オンライン服薬指導・お薬配送サービスご利用方法 – ON-薬局

患者さまの状況に合わせた4つのご利用パターンをご紹介します。

ご利用の流れ（共通）

1

受診
医療機関を受診（オンライン・対面）

2

処方せん入手
電子または紙の処方せんを受け取る

3

LINE送信
処方せんをLINEでON薬局へ送信

4

服薬指導
薬剤師がビデオ通話でお薬を説明

5

決済
キャッシュレスでお支払い

6

配送
最短翌日にご指定先へお届け

パターン別ご利用方法

パターン① すでに受診済み／紙の処方せんをお持ちの方

病院で受け取った紙の処方せんをスマホで撮影する
LINEでON薬局へ処方せんの写真を送信する
ON薬局よりLINEにて折り返し連絡が届く
指定の日時にビデオ通話でオンライン服薬指導を受ける
キャッシュレスで決済する
最短翌日にご自宅・ご指定先へ配送される

パターン② すでに受診済み／電子処方せんをお持ちの方

医療機関から「処方内容（控え）」または「引換番号（6桁）」を受け取る
LINEでON薬局へ引換番号または処方内容（控え）を送信する
ON薬局よりLINEにて折り返し連絡が届く
指定の日時にビデオ通話でオンライン服薬指導を受ける
キャッシュレスで決済する
最短翌日にご自宅・ご指定先へ配送される

パターン③ これから受診される方／オンライン診療の方

オンライン診療を受診する
電子処方せん（引換番号）または紙の処方せんを入手する
LINEでON薬局へ処方せん情報を送信する
指定の日時にビデオ通話でオンライン服薬指導を受ける
キャッシュレスで決済する
最短翌日にご自宅・ご指定先へ配送される

パターン④ これから受診される方／対面診療の方

対面で医療機関を受診する
処方せん（紙または電子）を受け取る
LINEにてON薬局へ処方せんを送信する
指定の日時にビデオ通話でオンライン服薬指導を受ける
キャッシュレスで決済する
最短翌日にご自宅・ご指定先へ配送される

ご利用上の注意事項

処方せんの有効期限は 発行日を含む原則4日間 です。有効期限内にオンライン服薬指導を受けてください。
服薬指導は 法令により義務付けられているため省略できません。
ビデオ通話が可能なスマホ・PC・タブレットをご用意ください。PCをご利用の場合、外付けカメラ・マイクが必要な場合があります。
処方せんの種類、一部の薬剤についてはお受けできない場合があります。詳しくは薬局スタッフまでお問い合わせください。

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